При наступлении гарантийного случая клиент отправляет товар нам по адресу: г. Сочи, ул. Вишневая 16
При необходимости, производится экспертиза в сервисном центре, на основании заключения принимается решение о возврате/обмене товара.
В случае, если в дефекте нет вины потребителя, расходы за экспертизу и пересылку возлагаются на продавца.
В случае, если по итогам экспертизы была установлена вина потребителя, то расходы на экспертизу и пересылку товара возлагаются на потребителя. В обмене/возврате в таком случае будет отказано.
Все спорные случаи относительно гарантии решаются установленном законом РФ в порядке.
2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
На все товары нашего магазина предоставляется гарантия от производителей. Как правило, не менее 6 месяцев, в зависимости от категории товара.
На все товары нашего магазина, мы предоставляем 14 дней на проверку и тест товара. В течении этого периода мы произведем замену товара или возврат средств, в случае его заводской неисправности.
Гарантия распространяется только на гарантийные случаи, при правильной эксплуатации изделия.
Все спорные случаи относительно гарантии решаются установленном законом РФ в порядке.
